“Onze ethiek is gebaseerd op gedrags- en actieprincipes die door alle managers en medewerkers zowel worden nageleefd als gehandhaafd.”

charte-1

1. RESPECT VOOR FUNDAMENTELE MENSENRECHTEN

Alle medewerkers dragen bij aan de inzet van de groep om fundamentele mensenrechten te waarborgen.

Medewerkers moeten zich er specifiek toe verbinden geen kinderarbeid te gebruiken, geen enkele vorm van gedwongen arbeid toe te passen, en de vrijheid van vereniging en vertegenwoordiging te respecteren.

Alle medewerkers dienen ervoor te zorgen dat deze rechten worden gerespecteerd binnen hun verantwoordelijkheidsgebied en erop toe te zien dat alle partners en leveranciers hetzelfde doen.

Sommige fabrieken van de groep zijn lid van SEDEX, een non-profitorganisatie die ethische praktijken in wereldwijde toeleveringsketens bevordert.

Preventing child labour & forced labour policy

charte-2

2. ANTI-DISCRIMINATIE EN RESPECT VOOR PRIVACY

Alle medewerkers moeten zich inzetten om discriminatie te vermijden op basis van leeftijd, geslacht, geboorteland, gezinssituatie, seksuele geaardheid, religieuze of culturele gebruiken, genetische eigenschappen, etniciteit, nationaliteit, ras, uiterlijk, handicap, gezondheidstoestand, zwangerschap, achternaam, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of vakbondsactiviteiten.

Medewerkers dienen hun teamleden, andere medewerkers van de groep en alle anderen met wie ze professioneel omgaan met respect en beleefdheid te behandelen. Medewerkers mogen geen informatie over het privéleven van anderen delen, ongeacht of deze informatie toevallig of professioneel is verkregen.

Leidinggevenden moeten de balans tussen het professionele en privéleven van hun collega’s respecteren.

De groep tolereert geen enkele vorm van pesten of seksuele intimidatie en verbiedt ten strengste elk gedrag dat bedoeld is om een intimiderende, vijandige of beledigende werkomgeving te creëren.

charte-3

3. WERKOMSTANDIGHEDEN EN GEZONDHEID EN VEILIGHEID

Alle medewerkers moeten de relevante veiligheidsvoorschriften kennen, naleven en anderen aanmoedigen dit ook te doen, in overeenstemming met het Gezondheids- en Veiligheidsbeleid van de groep.

Medewerkers moeten speciale aandacht besteden aan de arbeidsomstandigheden en het welzijn van iedereen op de locaties van de groep.

Preventie moet worden geleid door de volgende principes:

Een voorbeeld stellen: door de veiligheidsvoorschriften nauwgezet na te leven en consequent te handhaven.

Waakzaamheid: altijd alert zijn en risico’s herkennen en elimineren.

Direct reageren: om ervoor te zorgen dat risicosituaties direct worden geneutraliseerd.

charte-4

4. MILIEUBESCHERMING

Alle medewerkers zetten zich in om hun professionele taken zodanig uit te voeren dat zij bijdragen aan de milieudoelstellingen van het bedrijf.

Mademoiselle Desserts beschermt het milieu door afval te verminderen, een strikt afvalscheidingsbeleid te hanteren en het energieverbruik te optimaliseren.

Onze locaties hebben ook een “broeikaseffect”-audit uitgevoerd.

We respecteren het dierenwelzijn; onze inzet op dit gebied is vastgelegd in ons verantwoord inkoopbeleid en onze resultaten worden gepresenteerd in ons MVO-verslag.

charte-5

5. NALEVING VAN DE WET

De groep leeft alle wetten en voorschriften strikt na, met name met betrekking tot concurrentie, intellectueel eigendom, arbeidsrechten, gezondheid, veiligheid en milieubescherming.

Alle medewerkers moeten zowel de wet als het interne beleid van hun locatie volgen.

charte-6

6. LUISTEREN EN DIALOOG

Alle medewerkers moeten zorgen voor hoffelijke relaties binnen het bedrijf.

De groep zorgt voor duidelijke en betrouwbare communicatiekanalen tussen medewerkers, personeelsvertegenwoordigingen en andere belanghebbenden.

Leidinggevenden verbinden zich ertoe om een tweerichtingscommunicatie met hun teams te onderhouden en hun feedback serieus te nemen.

charte-7

7. BELANGENCONFLICT

Alle medewerkers moeten ervoor zorgen dat hun relaties met belanghebbenden van de groep worden uitgevoerd met integriteit, eerlijkheid en rechtvaardigheid.

Bij contacten met een klant, leverancier of andere derde partij moeten medewerkers beslissingen nemen op basis van objectieve criteria die uitsluitend de belangen van de groep dienen. Alle vormen van actieve en passieve corruptie zijn verboden.

Geen enkele medewerker mag direct of indirect privileges verlenen aan een derde partij, van welke aard dan ook en op welke manier dan ook, om een zakelijke transactie of gunstige behandeling te verkrijgen. Elke medewerker die met een dergelijke situatie wordt geconfronteerd, moet dit melden bij zijn of haar leidinggevende, die het beste zal doen om de situatie op te lossen.

Geschenken mogen alleen worden gegeven of geaccepteerd wanneer ze van symbolische of verwaarloosbare waarde zijn, en wanneer de omstandigheden van het geschenk de eerlijkheid van de gever of de onpartijdigheid van de ontvanger niet in twijfel trekken.

charte-8

8. RELATIES MET BELANGHEBBENDEN

Medewerkers moeten zich inspannen om contractuele afspraken tussen de groep en haar klanten na te komen.

Medewerkers mogen geen vertrouwelijke informatie die zij tijdens hun werkzaamheden of toevallig binnen de groep hebben verkregen, buiten de groep delen. Ook mogen zij vertrouwelijke informatie niet delen met andere medewerkers die niet bevoegd zijn om deze te ontvangen.

Alle medewerkers zijn verplicht om de reputatie en het imago van de groep te beschermen door zich te onthouden van negatieve uitspraken over de groep of hun collega’s.

charte-9

9. GEBRUIK VAN BEDRIJFSEIGENDOM

Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het correcte gebruik van bedrijfseigendommen en -middelen. Medewerkers moeten alle mogelijke maatregelen nemen om schade, diefstal of ongeoorloofd of ongepast gebruik te voorkomen.

Medewerkers mogen de instellingen van IT-apparatuur niet wijzigen, of het nu gaat om het toevoegen of verwijderen van componenten of het installeren van externe of niet-goedgekeurde software.

charte-10

10. PROFESSIONELE INZET

Alle medewerkers moeten bijdragen aan het opbouwen van een sfeer van vertrouwen en nauwe samenwerking tussen collega’s. Geen enkele vorm van discriminerend, beledigend of kleinerend gedrag mag worden getolereerd.

Alle medewerkers moeten zich inzetten om werk van de hoogste kwaliteit te leveren door de relevante hygiëne- en voedselveiligheidsvoorschriften binnen de groep te respecteren.